Quels systèmes relie-t-on typiquement à Sage X3 ?
- CRM : synchroniser clients, commandes et statut des factures entre Salesforce et l’ERP.
- Logiciels métier : par exemple systèmes de laboratoire ou logiciels pour le service externe.
- Salaires : reprendre les coûts du personnel du logiciel de paie dans la comptabilité financière.
- Boutique en ligne et plateformes : échanger commandes, articles et stocks.
- Archives et documents : classer les pièces de manière conforme.
Quelles voies techniques existent ?
Import et export : Sage X3 fournit des modèles pour lire et écrire des données sous forme de fichiers. Cela suffit pour les données de base ou les synchronisations qui ne doivent pas être immédiates.
Services web : d’autres systèmes lisent et écrivent les données directement via des services web. C’est ainsi que Suisselab a relié son système de laboratoire à Sage X3 via une interface REST : les analyses arrivent dans l’ERP comme ordres de production et positions de vente avec les débiteurs associés.
Extensions dans Sage X3 : ce que le standard ne couvre pas est ajouté dans l’environnement de développement intégré. Chez Nyffenegger Storenfabrik, les extensions sont ainsi restées compatibles avec les nouvelles versions, et les mises à jour de Sage peuvent toujours être installées.
elvadata utilise en outre une plateforme d’intégration développée en interne, qui permet de relier les systèmes périphériques de manière uniforme.
Comment bien planifier une interface ?
- Définir le système de référence : où sont créés clients, articles et prix, et où sont-ils seulement lus ?
- Le processus avant la technique : décrire d’abord le déroulement, puis faire correspondre les champs. Chez Suisselab, les processus de laboratoire ont d’abord dû être traduits dans la langue de l’ERP.
- Clarifier la fréquence : immédiatement, plusieurs fois par jour ou une fois par nuit.
- Gérer les erreurs : qui est informé si un enregistrement ne peut pas être transféré ?
- Privilégier le standard : résoudre les particularités dans le système périphérique plutôt que de transformer l’ERP.
À quoi cela ressemble-t-il en pratique ?
Chez Swissgenetics, tous les mouvements entre le logiciel métier et Sage X3 sont représentés dans les deux sens, et les salaires continuent de passer par Sage 200 via une interface. Chez Comfone, un système d’archivage et d’autres solutions tierces sont reliés. Plus d’informations dans les histoires de réussite.