Die Bearbeitung Ihrer Daten richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Die Begriffe «Daten», «Personendaten» und «personenbezogene Daten» verwenden wir gleichbedeutend.
1. Verantwortliche Stelle
ELVADATA AG
Schützenstrasse 10
CH-3052 Zollikofen
E-Mail info@elvadata.ch
2. Kontakt für Datenschutzfragen
Für Fragen zu Ihren Personendaten und für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter datenschutz@elvadata.ch.
3. Grundsätze und Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für die unten beschriebenen Zwecke nötig ist. Beruht eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung, informieren wir Sie gesondert; Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag oder vorvertragliche Massnahmen), lit. c (rechtliche Pflicht) und lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, etwa ein sicherer und stabiler Betrieb dieser Website).
4. Besuch dieser Website
Diese Website wird über die Plattform der Vercel Inc. (USA) ausgeliefert. Beim Aufruf einer Seite werden technisch notwendige Daten bearbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Wir benötigen sie, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
Schriften und Programmbibliotheken liegen auf unserem eigenen Server; für ihre Darstellung werden keine Daten an Google Fonts oder andere Anbieter übermittelt.
5. Cookies und Speicherung im Browser
Für einzelne Funktionen speichern wir kleine Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers. Sie sind technisch notwendig und verlassen Ihr Gerät nicht:
- Ihre Sprachwahl und ob Sie den Hinweis auf eine andere Sprachversion geschlossen haben.
- Ihre Auswahl in den Cookie-Einstellungen; sie gilt 12 Monate.
- Ob Sie die Begrüssung der Chat-Assistentin ausgeblendet haben.
Cookies und ähnliche Technologien für Analyse und Marketing (Abschnitt 9) setzen wir nur ein, wenn Sie dem im Cookie-Banner zustimmen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile jeder Seite ändern. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen; einzelne Funktionen stehen dann möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung.
6. Chat-Assistentin «Elva»
Die Antworten der Chat-Assistentin entstehen direkt in Ihrem Browser aus den Fragen und Antworten dieser Website. Ihre Eingaben werden weder an uns noch an Dritte übermittelt und nicht gespeichert.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht) einschliesslich der Randdaten der Kommunikation, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten.
Das Anfrageformular auf dieser Website übermittelt Ihre Angaben verschlüsselt an eine Funktion auf der Plattform von Vercel (Abschnitt 3) und von dort per E-Mail über einen Mailserver von Google an unser Postfach. Ein Formulardienst Dritter ist nicht beteiligt, und die Angaben werden auf der Website nicht gespeichert. Eine automatische Bestätigung versenden wir nicht; wir antworten Ihnen persönlich.
8. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und allfällige weitere Angaben, um Ihnen Informationen zu unseren Leistungen, Veranstaltungen und Neuigkeiten zu senden. Grundlage ist Ihre Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an uns abbestellen.
9. Analyse- und Marketingdienste
Um die Nutzung unserer Website auszuwerten, unser Angebot zu verbessern und unsere Werbung zu messen, setzen wir mit Ihrer Einwilligung die folgenden Dienste ein. Die Anbieter verwenden dafür Cookies oder ähnliche Technologien. Google-Dienste werden von der Google Ireland Limited bzw. der Google LLC (USA) erbracht; Daten können dabei an Server von Google in den USA übermittelt werden.
Google Analytics und Google Firebase
Google Analytics wertet aus, wie unsere Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert und über welche Wege Besucherinnen und Besucher zu uns finden. Für Apps können wir Google Firebase einsetzen. Die Auswertungen erhalten wir zusammengefasst; wir verknüpfen sie nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die Sie uns gegeben haben.
DashThis
Mit DashThis der Moment Zero (Kanada) stellen wir Auswertungen aus unseren Analyse- und Werbediensten in Berichten zusammen. Dabei werden zusammengefasste Nutzungsdaten verarbeitet.
Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing
Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, wird ein Cookie gesetzt, das nach 30 Tagen seine Gültigkeit verliert. So erfahren wir, wie viele Personen nach einem Klick auf eine Anzeige bestimmte Seiten aufgerufen haben; Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten, erhalten wir nicht. Mit Remarketing kann Google Ihnen auf anderen Websites Anzeigen von uns zeigen, die auf Ihrem Besuch bei uns beruhen.
Google Marketing Platform
Die Google Marketing Platform hilft uns, die Nutzung der Website auszuwerten und Ihnen relevante Werbung zu zeigen. Dazu wird Ihrem Browser über ein Cookie eine pseudonyme Kennung zugewiesen; Google erfasst damit, welche Werbung angezeigt und aufgerufen wurde, und ordnet Ihrem Browser Interessenkategorien zu.
Google Places API
Bei der Eingabe von Adressen können wir Vorschläge von Google Places anzeigen. Dafür werden Ihre Eingabe und technische Daten an Google übermittelt; es gelten die Nutzungsbedingungen von Google Maps.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Personalisierte Werbung können Sie zudem in den Google-Werbeeinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google, Datenschutz bei Firebase, Bedingungen von DashThis, Nutzungsbedingungen von Google Maps.
10. LinkedIn
Wir sind auf LinkedIn präsent. Wenn Sie unsere Seite dort besuchen oder mit unseren Beiträgen interagieren, gilt die Datenschutzrichtlinie von LinkedIn.
11. Links zu anderen Anbietern
Die Website verlinkt unter anderem auf TeamViewer (Fernwartung), auf my elvadata (bestehender Kundenzugang) und auf Stelleninserate bei jobs.ch. Sobald Sie einen solchen Link öffnen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
12. Bekanntgabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die beschriebenen Zwecke nötig ist: an Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (etwa Hosting, Analyse, Werbung und Newsletter-Versand), an Partner, die wir für die Erbringung unserer Leistungen beiziehen, an Dritte im Rahmen einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs unseres Unternehmens oder von Teilen davon sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
13. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Dienstleister haben ihren Sitz oder ihre Server ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA (Vercel, Google, LinkedIn). Bietet ein Empfängerland keinen angemessenen Datenschutz, stützen wir die Übermittlung auf die gesetzlich vorgesehenen Garantien, insbesondere auf Standardvertragsklauseln oder auf eine Zertifizierung des Empfängers nach dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, oder auf eine gesetzliche Ausnahme wie Ihre Einwilligung.
14. Aufbewahrung
Wir löschen Personendaten, sobald der Zweck der Bearbeitung erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.
15. Datensicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch und Veränderung und überprüfen diese regelmässig. Die Website wird verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Unser Informationssicherheits-Managementsystem richtet sich nach den Anforderungen von ISO 27001.
16. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht,
- Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen,
- einer Bearbeitung zu widersprechen,
- die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
- und eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wenden Sie sich dafür an datenschutz@elvadata.ch. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
17. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Diese Erklärung liegt auf Deutsch, Englisch und Französisch vor; massgebend ist die deutsche Fassung.